Effective Date: ১৭ সেপ্টেম্বর, ২০২৫
Artijar (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার privacy কে গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই Privacy Policy-তে আমরা explain করছি কীভাবে আমরা আপনার personal data collect, use, protect এবং disclose করি যখন আপনি আমাদের website ব্যবহার করেন।
1. Information We Collect (আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি)
- Personal Information (ব্যক্তিগত তথ্য): Name, email, phone number, shipping/billing address, payment details.
- Account Information: Login/registration details (যদি account create করেন)।
- Order Details: Purchase history, returns/exchanges.
- Non-Personal Data: Device info, IP address, browser type, cookies, analytics data ইত্যাদি।
2. How We Use Your Information (তথ্যের ব্যবহার)
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- To process orders & delivery (অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য)
- To provide customer support (সাপোর্ট ও প্রশ্ন সমাধানের জন্য)
- To improve our website & user experience
- To send promotional offers/newsletters (যদি আপনি opt-in করে থাকেন)
- To detect fraud or security issues (প্রতারনা বা নিরাপত্তা সমস্যা রোধ করতে)
- To comply with legal obligations (আইনগত প্রয়োজন মেটাতে)
3. Sharing & Disclosure (তথ্য শেয়ার/প্রকাশ)
We do not sell your personal information. তবে কিছু ক্ষেত্রে third-party এর সাথে share হতে পারে:
- Service Providers: যেমন payment gateway, delivery partners, analytics tools.
- Legal Requirement: যদি আইন বা court order থাকে।
- Protection: আমাদের নীতি enforce বা security নিশ্চিত করতে হলে।
4. Cookies & Tracking
আমাদের site cookies ব্যবহার করে:
- To keep you logged in / save cart items
- To personalize recommendations
- For analytics & performance tracking
- For ads/retargeting
আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies disable করতে পারবেন, কিন্তু এতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
5. Your Rights (আপনার অধিকার)
- Access & Correction: আপনি আপনার তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।
- Opt-Out: Marketing emails থেকে unsubscribe করতে পারবেন।
- Delete Request: প্রয়োজনে আপনার personal data delete করার অনুরোধ করতে পারেন (আইনগত বাধ্যবাধকতা বাদে)।
- Cookies Control: আপনার browser থেকে cookies control করতে পারবেন।
6. Data Security (তথ্যের নিরাপত্তা)
We use SSL/TLS encryption, secure servers, access control এবং regular monitoring আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য। তবে internet-based transmission 100% secure নয়, তাই আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি কিন্তু full guarantee দিতে পারি না।
7. Policy Updates
আমরা সময় সময় এই Privacy Policy update করতে পারি। Updated policy আমাদের website এ post করা হবে।
9. Contact Us (যোগাযোগ)
If you have any questions:
- Email: [email protected]
- WhatsApp: 01644305848